Política de reembolso:

En Elite IA Agency, estamos comprometidos a brindar productos y servicios de la más alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales que requieran la consideración de un reembolso. A continuación se muestra nuestra política de reembolso para fotos y videos personalizados:

1. Revisión y Aprobación: Una vez completado y entregado el contenido personalizado, el cliente tiene derecho a revisarlo y solicitar las modificaciones necesarias para garantizar su plena satisfacción. Estamos comprometidos a realizar los ajustes solicitados de manera oportuna y profesional.

2. Sin garantía de reembolso: Debido al carácter personalizado de nuestras fotografías y videos, una vez que el cliente haya aprobado el contenido final y se haya realizado la entrega, no se realizan reembolsos. Esto se debe a que la empresa ya ha invertido tiempo, recursos y esfuerzo en crear el contenido según las especificaciones del cliente.

3. Compromiso de Calidad: Nos esforzamos en garantizar la máxima calidad en cada proyecto que realizamos. Si el cliente encuentra algún problema con el contenido entregado, nos comprometemos a resolverlo de manera rápida y efectiva, ya sea mediante ajustes adicionales o reeditando el contenido según sea necesario.

4. Confidencialidad y uso del contenido: entendemos la importancia de la privacidad y la confidencialidad en el contenido personalizado. Nos comprometemos a no compartir, distribuir o utilizar el contenido entregado para ningún fin distinto al acordado con el cliente. El cliente conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido creado para él.

Al aceptar nuestros servicios personalizados de fotografía y video, el cliente reconoce y acepta los términos y condiciones de nuestra política de reembolso. Estamos dedicados a garantizar la satisfacción del cliente en cada etapa del proceso y estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional en todo momento.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos por correo electrónico